Политика возврата средств
Больше, чем просто поставщик, но и средство решения проблем спроса: индивидуальный подход, построение эффективной цепочки поставок.
Компания Jinan Mingsheng Bearing Co., Ltd. (далее именуемая “Jinan Mingsheng”) стремится предоставлять высококачественные подшипники и профессиональные технические услуги, всегда ставя потребности клиентов на первое место. Мы понимаем, что иногда подшипники могут не соответствовать вашим ожиданиям по таким причинам, как адаптация модели или изменение спецификации. В таких случаях мы предлагаем стандартную политику возврата, позволяющую вам подать заявку на возврат при соблюдении условий.
Обратите внимание, что компания Jinan Mingsheng не может гарантировать производительность своих подшипников, превышающую заявленные характеристики. Мы строго контролируем процесс производства и стандарты качества наших подшипников, однако на фактические характеристики подшипников могут влиять неконтролируемые факторы, такие как точность установки, условия эксплуатации и вспомогательное оборудование. Поэтому мы не принимаем запросы на возврат средств по причине “несоответствия характеристик ожиданиям”.”
Подробности политики возврата средств
Срок подачи заявки на возврат: Если вы не удовлетворены приобретенными подшипниками, необходимо подать заявку на возврат в течение 15 дней с момента покупки. Возвраты, полученные после этой даты, не принимаются.
Требования к возврату:
- Подшипники должны быть в оригинальной упаковке (включая сертификат продукции, защитную пленку, прокладочный материал и т. д.);
- Изделие должно быть неустановленным или неиспользованным, без царапин и ржавчины на поверхности, а также без потери эксплуатационных параметров;
- Все принадлежности подшипника (такие как разъемы и руководства) должны быть в наличии.
Информация о стоимости: Вы оплачиваете расходы на доставку возвращаемого товара. Jinan MSCI не возмещает стоимость доставки исходного заказа или любые другие понесенные расходы на обработку (например, сборы за услуги по изготовлению на заказ).
Процесс оценки возврата:
- После получения возвращенного товара мы в течение трех рабочих дней проведем оценку его состояния, целостности упаковки и наличия аксессуаров.
- Если оценка пройдет успешно, возврат средств будет произведен в течение пяти рабочих дней с использованием первоначального способа оплаты.
- Если товар не соответствует вышеуказанным требованиям к возврату, мы оставляем за собой право отказать в возврате и незамедлительно уведомим вас по электронной почте о причине отклонения и вариантах обработки товара.
Связаться с нами
По вопросам возврата товара или возмещения стоимости свяжитесь с нами по следующим адресам электронной почты:
Мы ответим на ваши запросы в течение 1-2 рабочих дней, чтобы обеспечить четкую и эффективную поддержку.